SOPORTE TÉCNICO EMPRESAS

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Somos el departamento de tecnología de su empresa! Prestamos un soporte técnico para empresas a menor costo y con mas experiencia!

Creamos un contrato especificando los niveles de servicio según su tamaño y sus necesidades, donde establecemos un soporte inmediato físico y remoto (Mesa de Ayuda o Help Desk) para mantener siempre su empresa trabajando adecuadamente con las tecnologías de la información y comunicaciones que posea.

Hemos desarrollando un eficaz sistema de registro de incidentes y tareas pendientes con nuestros clientes, via TICKETS para asegurar respuestas inmediatas a las necesidades de nuestros clientes con nuestro CENTRO DE SOPORTE.

Nuestro servicio incluye:

  • Soporte a usuarios y equipos activos (Pc, portátiles, impresoras, etc)
  • Mantenimientos preventivos y correctivos de estaciones de trabajo
  • Configuración y administración de servidores (Linux y Windows) – Fisicos y en la nube
  • Diseño y administración de sistemas de BACKUP – físicos y en la nube
  • Administración de Directorio Activo y Dominio Local
  • Montaje y administración de servicios de Virtualización (VMware , Citrix)
  • Inventario de equipos y licencias
  • Configuración y soporte de sistemas de seguridad en la red como FIREWALL o PROXY
  • Montaje y administración de sistemas de comunicación interna – CHAT CORPORATIVO
  • Manejo de cuentas de correo y pagina web
  • Intermediación con empresas de telecomunicaciones y software especializado.
  • Asesoría en mapas de red y adquisición de equipos y licencias

Beneficios:

  • Ahorros importantes de dinero
  • Disminuir su planta de personal directamente contratada
  • Proteger y respaldar su información de la manera mas adecuada
  • Optimizar recursos y procesos que actualmente posee la empresa
  • Acceder a nuevas y mejores tecnologías
  • Disfrutar de los servicios del Software Libre – Open Source
  • Mantenerse al día en inventarios de licencias y equipos
  • No depender de una sola persona para el manejo de su información y sistemas.
  • Contar siempre con la asesoría de expertos.
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Planes:

Tenemos el plan perfecto para su empresa.

Porfavor contáctenos para que uno de nuestros especialistas lo visten para un diagnostico gratuito de su plataforma actual y así ofrecerle exactamente lo que usted necesita.

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