TELEFONIA IP – VOIP

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La Telefonía IP o VoIP (Voice Over IP) es un sistema mediante el cual la voz viaja de una manera digital, permitiendo hacer uso de las ventajas del internet para comunicarse.

Con este sistema usted puede personalizar la forma en que se comunica, llevando a grandes ahorros de dinero e incremento en las funcionalidades en comparación con un sistema análogo tradicional.

Implementamos soluciones especiales para CALL CENTERS permitiendo la creación de campañas salientes y entrantes, gestión y reporte de agentes, monitoreo en vivo, llamadas predictivas, etc. optmimizando recursos de mano de obra y administración.

Beneficios:

Simplificación en red física

Teniendo en cuenta que las extensiones telefónicas viajan por la misma red de datos, se tiene mayor organización y optimización de espacio en cuartos técnicos, canaletas y racks.

Portabilidad de su extensión telefónica

  • Con la instalación de un software gratuito en su equipo portátil o smart phone y una conexión a Internet, usted podrá hacer llamadas en cualquier parte del mundo tal como si estuviera frente a su escritorio.
  • En Smart Phones (celulares inteligentes) con navegación wifi se puede configurar extensiones de la planta IP y llamar a cero pesos desde su celular.

Configuraciones a la medida

  • Grabación de contestador personal
  • Configuración de extensión con nombre propio
  • Envío de mensajes de contestador via e-mail
  • Grabación de llamadas para Servicio al Cliente
  • Identificación de llamadas por extensión
  • Transferencias aleatorias de llamadas

Ahorros importantes en costos de llamadas

  • Con la telefonía viajando de manera digital los costos de estas llamadas se pueden reducir a $0 entre extensiones en diferentes sedes físicas.
  • Los planes de minutos salientes se centralizan en una sola troncal permitiendo tener un costo mucho menor a tener varias líneas análogas que desborden estas llamadas.
  • Solo se paga 1 impuesto telefónico
  • AHORROS ENTRE EL 20 Y EL 70% DE CONSUMOS ACTUALES

Planes:

Tenemos el plan perfecto para su empresa.

Por favor contáctenos para que uno de nuestros especialistas lo visten para un diagnostico gratuito de su plataforma actual y así ofrecerle exactamente lo que usted necesita.

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